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全新簡訊服務,讓您的客戶可以向您發送簡訊。

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是時候讓客戶向您發送簡訊了,讓Morse Connect協助您達成! Morse Connect 是傳統固定電話和免付費電話的簡訊服務,無論是中小企業,或大型企業,甚至任何企業,我們都知道,時間等於金錢,透過Morse Connect,您不僅可以節省客戶的時間(向惱人的電話鈴聲說再見),也節省了您的時間。對於您來說,您將會有更多時間來投入於您的核心業務,對於您的客戶也是如此,Morse Connect最大的好處是什麼?那就是透過企業簡訊幫您 100% 隨時和客戶保持聯繫。讓您和客戶達成雙贏。

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使用Morse Connect,您絕不會錯過任何一位客戶。

傳統固定電話簡訊

我們會幫您將現有、被客戶信賴的公司固定電話加入簡訊功能,我們也可以為您的免付費電話號碼啟用簡訊。

免費付費電話簡訊

我們為您的現有免付費電話號碼加入簡訊,讓您的號碼有完整的簡訊功能。需要免付費電話號碼嗎?我們可以幫您。

個人化回應

就像一般簡訊一樣,您和您的員工可以自行回覆簡訊,和客戶保持親密的互動。

無限回應

完全客製化。如果您能想到,您就可以做到,您可以建立無數的自動回應簡訊來回答各種可能的問題,這才是聰明的作法。

簡單的操作面板

您可透過不同的裝置登入操作面板;無論是手機、平板電腦、電腦,查看資料、調整和管理操作都沒問題。

行銷活動管理

我們可提供完整的行銷管理服務,您就像搭乘豪華禮車,只要告訴我們方向,我們就能為您服務,最好的就是您動口,我們來動手。

想要推廣您的生意?您只需要 Morse Connect。

Coffee Shop

餐廳

舉例來說,你經營一家頗受歡迎的餐廳,客戶都喜歡你,但他們不喜歡打電話給你,生意很好,但你實在太忙了:規劃菜單、採購食材、製作/提供餐點、管理員工、與顧客聊天,這是你擅長的領域,但所有的這些都需要你投入時間,您和您的員工可能太忙了沒辦法接電話。 Morse Connect 可以幫您解決這個問題。

把這些來電轉為簡訊,並一次解決。這很簡單,Morse Connect 將快速回答每日特價、營業時間或餐廳地址,如果您願意,Morse Connect 還可以幫助您接訂單、協助客戶付款,以及協助客戶來拿餐點(或外送)。只要可以幫您的企業提供更好的客戶服務,Morse Connect 就會與您合作以實現目標,相信它。

不是餐廳老闆?沒問題,Morse Connect 也可以幫助很多不同企業。

酒吧、汽車銷售、家居維修服務、律師事務所、診所、牙科診所、住宅社區,廣播電台、零售......都可以應用,而且這個名單還有很多。

沒看到您公司所屬的行業?我們可以幫您

今天就聯絡我們!

想要推廣您的生意?您只需 Morse Connect。

Laptop and Phone

根據調查公司Harris最新報告,您知道嗎...

的消費者喜歡發簡訊而不是通過電話與商家交談

18-34歲的消費者對可以透過簡訊溝通的公司都比較肯定

的所有消費者都同意,在拿著手機,或在電腦前等待客戶服務協助很令人沮喪

所以,給顧客他們想要的東西!
但客戶如何知道他們可以傳送簡訊給您的公司?

以下有幾個方法:

我們會寄給您一個簡訊圖示,您可以放在您的所有電話或櫃檯旁邊!讓您的客戶知道他們可以傳送簡訊至您的公司電話。

社交

在您所有社交媒體帳號,包括Yelp、Foursquare、Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、salesforce、Google +、Pinterest、Snapchat、YouTube等,都這個簡訊圖示放在電話號碼旁邊。

各種客戶接觸的事物地點
  • 將我們的圖示放在您公司各種可能與客戶接觸的事物上,這包括名片,您的網站、發票、收據、菜單、店面標誌、戶外標誌、前台、桌面標牌、外賣訂單貼紙、宣傳手冊、廣告牌以及您可能進行宣傳的任何其他地點。
  • 此外,您也可以更新您的電話留言語音或等待接通的訊息,讓客戶知道他們可以直接傳送簡訊至他們剛剛撥打的相同號碼,“ 而不需按下一堆按鈕等待接通客服。他們可以直接掛斷並把問題透過簡訊傳送至一樣的號碼,而您會儘速回覆,因此客戶不必等待電話接通。
  • 讓您的員工告訴客戶他們可以發送簡訊至您的電話號碼。
  • 也可考慮將您的商家信資訊您的電話號碼旁邊的圖標作成給禮品磁鐵(或任何小飾品,只要能方便客戶使用)。
  • 探索是否可能推出針對簡訊的推廣促銷活動。
  • 詢問客戶是否希望收到促銷簡訊,以便將手機號碼輸入您得資料庫。
  • 把我們的圖標轉為為您手機版網站上的連結等

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使用Morse Connect,您絕不會錯過任何一位客戶。

您或許認為雖然有潛力,但可能不會真正對生意有幫助,是嗎?好吧,讓我們來看看Morse Connect如何幫助您。
基礎 - 自訂自動回覆

你可以建立成千上萬的自動回覆,非常簡單直覺,您可以一次建立一個,或者上傳包含數千個簡訊的檔案(我們可以幫助您進行大量上傳,使用後,您可將其刪除)。

以下是一些範例:

假設客戶想知道您的所在地,他們或許會以各種方式提出這個問題,因此您希望涵蓋所有相關的關鍵詞,例如「地址」、「位置」、「位於」等。因此,當客戶發送簡訊詢問,「您的地址是?」時,他們可以獲得自訂自動回覆,例如:「感謝您的詢問,我們位於美國某城市的123 Main Street。我們希望很快見到您!」

客戶可能想知道您的營業時間,相關關鍵詞可以是「小時」、「幾點」、「開門」、「打烊」、「休息」等。因此,當客戶發簡訊詢問「你們幾點開門?」或「你周日休息嗎?」,你可以設置一個自訂回覆說:

感謝您的支持!
我們的營業時間是:
週日至週一:上午11點至晚上11點
週五/週六:上午11點至凌晨2點

說到特價時段,關鍵詞可能是「特價時間」、「特價」、「Happy Hours」。現在,如果客戶發簡訊問:「你的特價時段?」他們會收到:

感謝您的支持!
歡樂時光是週一至週五:下午3點至晚上7點
我們有特價餐點和免費飲料隨您享用!

客戶可能想了解您的企業是否有任何銷售或特價商品,一些企業可能有每日/每週/每月的特價商品,因此你的關鍵字可以設定為「特價」、「促銷」、「特賣」等,當客戶簡訊詢問:「你們有沒有特價或促銷」?您就可以建立以下自動回覆:

感謝您的簡訊!
我們整個十月都有特別促銷。
您可節省最高達50%的產品組合。
請立刻用簡訊或來電預約!

感謝您的簡訊!
我們今天主廚特別精選晚餐是:
8盎司菲力牛排、烤蔬菜、沙拉和甜點只需29.99美元。
歡迎留言預訂,或者直接來店!

感謝您的簡訊!
我們在母親節期間對所有玫瑰都有促銷。
所有玫瑰花束都有25%的折扣,還贈送免費春天花瓶。

Morse Connect 還有一個很酷的功能;當客戶可以發簡訊詢問:「你們有網站嗎?」您可以設置關鍵詞,例如「網站」或者「連結」,並使用自訂自動回覆:

是的,我們有一個很棒的網站!這裡是連結:http://www.yourbusiness.com

客戶實就會收到網站網址的連結。

還有,客戶可能對待售物業感興趣。客戶可以發簡訊「待售物業」,您可以進行自訂自動回覆,例如:「以下是我們所有待售物業的列表,請單擊此處(連結)」;或他們可能會發簡訊:「物件編號 123456」,您就可以設定回覆「123 State Street, Las Vegas, NV 89119」,或這裡有關於該物業的一些信息,請點擊此處(連結)了解更多詳情。

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更進一步 - 以簡訊和客戶溝通

Shop Exterior

與其讓您和員工守在電話旁邊等待來電,或者要客戶來電等待,簡訊是遠遠更加方便直接的聯絡方式!

透過 Morse Connect 操作介面或app,您可以有完整即時的簡訊交談功能,除了關鍵字自動回覆外,這裡還有一些個人化的簡訊範例:

Hair Salon

請問小陳老師週三有沒有空檔可以幫我理髮?

你好,小陳老師10點、12點和下午3點半有空,您要預約嗎?

是的,請幫我預約12點。

謝謝,請問貴姓大名?如果有需要,我們會用您來電的號碼聯絡您。

王小姐,謝謝

您的預約已完成,本週三再見,謝謝!

您可以透過Morse Connect的電腦、平板電腦或app操作面板完成類似上述的對話簡訊,無論您是否在外,您都可以隨時隨地滿足客戶的詢問。

Sandwich Shop

您好,我想要點一份招牌吐司夾蛋。

沒問題,請問洋蔥和其他醬料都要嗎?還有請問大名?

不要美乃滋,加洋蔥和番茄,我姓王

好的,王先生,您的訂單15分鐘後就可以來拿。

Bar and Grill

請問可以預約週日下午三點的位子嗎?

您好,我們很高興能協助您,請問預約幾人?

4位,還有我們想要看世界盃轉播。

沒問題,我們會把您的座位安排在電視附近,請問預約人姓名?

孫大明

好的孫先生,周日下午見。

Yoga Studio

請問陳老師瑜伽課週三的時段是幾點?

您好,陳老師的瑜伽課有3點、5點、7點和9點,歡迎加入!

請問這些都是入門課程嗎?

有些是,3點和7點的課程很適合初學者。

請問課程費用?

單堂費用20美元,不過我們有針對不同程度學生的課程套裝,歡迎來教室詢問相關資訊!

價美物廉,夢想成真

Support

只要每天一杯咖啡的價格,您就可以輕鬆自在和客戶溝通,還在猶豫嗎?立刻註冊Morse Connect。

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入門版
$19.99 / 月
1條電話專線 / 每月250 則簡訊
銅版
$39.99 / 月
2條電話專線 / 每月1000 則簡訊
銀版
$59.99 / 月
2條電話專線 / 每月2500 則簡訊
金版
$99.99 / 月
2條電話專線 / 每月5000 則簡訊
經理版
$175.00 / 月
2條電話專線 / 每月10000 則簡訊
企業版
$275.00 / 月
2條電話專線 / 每月20000 則簡訊
行銷活動管理
$19.99 / 月
完整的行銷管理服務,您就像搭乘豪華禮車,只要告訴我們方向,我們就能為您服務,最好的就是您動口,我們來動手。

您準備好了嗎?您的客戶已經在等您了!

請看我們的範例和工具箱進一步了解Morse Connect,在前往定價頁面查看如何開始。

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